お客様から寄せらせるご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

バルーンは浮いて届きますか?
バルーンは浮いて届きますか?

当店の浮かせてお届けするバルーンギフトは全てヘリウムガスを入れて浮かせた状態でお届けいたします。

膨らませたバルーンはボリュームがあるため、大きめの箱に入れてお届けいたします。

箱から出してすぐに飾っていただけます。

それ以外のガスなしのバルーンやパーティーアイテム等は、膨らまさず、ぺたんこの状態での発送となります(ご自身で膨らましていただくアイテムになります)

箱を開けたらバルーンが飛んでいってしまわないですか?

浮かせてお届けのヘリウムバルーンの商品は全てバルーン用のリボン(紐)を結び、重りをつけて発送しております。
飛んでいかないのでご安心ください。
箱から開けてバルーンがふわーっと上がってくる様子もお楽しみくださいませ☆

どんな箱で届きますか?

お客様の大切なバルーンギフトは、ホワイトかブラウンのダンボール箱にお入れしてお届けいたします。

箱のサイズは小さいものは約140サイズから、大きいバルーンブーケなどは200サイズの大きになります。200サイズになると、かなり大きめの箱になります。

大きめの家具が届いた時をイメージしていただければ分かりやすいかと思います。

(サイズは箱の3辺(縦+横+高さの合計の長さ))

箱の色はバルーンのサイズにより変わりますので、色の指定は出来かねますので予めご了承くださいますようお願いいたします。

サルーンでは、大切なバルーンギフトを安全にお届けするために、箱の中でバルーンがある程度、浮かぶようスペースに余裕をもたせて箱にお入れしています。

何故かと言うと、バルーンをぎゅうぎゅう詰めで箱に入れると、配送上の衝撃や圧により破損が起きやすくなるためです。

透明のバルーンはどのくらい持ちますか?(ヘリウムガス入り)

環境によって変わりますが、文字入りのバルーンの場合1番キレイな状態は約3〜4日程になりますが、バルーン自体は2週間〜程浮き続けます。

時間が経つにつれバルーンの中のヘリウムガスが少しづつ抜けてゆき、文字ステッカーが縮んできますので、優しく貼り直していただくとキレイな状態を長く楽しんでいただけます。

透明のバルーンはヘリウムガス缶での補充はできません。
バルーンの浮きが弱くなってきたらフリンジやリボンを取るとまた元気に浮きます。

2週間程経過したバルーンの様子

文字シールが浮いてきて、バルーンにもシワが入ります。

ハートや星型のバルーンはどのくらい浮いてますか?(ヘリウムガス入り)

約5日〜1週間程浮きます。

ヘリウムバルーンを長持ちさせられる補充用のヘリウムガス缶も別途でご用意しております。

バルーンの性質上環境や気温、気圧により早く萎む場合もございますのであらかじめご了承ください。

丸いカラーのゴム風船はどのくらい持ちますか?

約1〜2週間ほど浮遊しています。

サルーンの丸いカラーゴム風船は、特殊な透明フィルム加工をして発送しています。
通常のゴム風船にヘリウムガスを入れた場合は、約16〜20時間ほどでしぼんでしまうところ、透明のフィルム加工をする事により約1週間以上浮き続けます。

意外とヘリウムバルーンの寿命は早いんです!

近年はインスタグラムの影響も強く、記念日などに可愛くバルーンを飾って楽しんでいただいてる方がとっても増えています! しかし、ヘリウムガスで膨らましたら、すぐにしぼんで落ちてしまった・・・なんて話もよく耳にします。

100円ショップなどで買える安価なゴム風船とは違い、サルーンでは高品質なプロ用のゴム風船を使用し、バルーンが長持ちするようにしっかりとコーティングする事で、バルーンの強度が増し、長く楽しんでいただけるようにしております。

バブルバルーンって何ですか?

透明度の高いクリアバルーンの中にコロコロしたミニバルーンを何個かお入れしたバルーンの事を呼びます。

インサイダーバルーンとも呼びます。

コンフェッティバルーンって何ですか?

透明のバルーンの中に、紙吹雪(コンフェッティ)をお入れしたバルーンを呼びます。

コンフェッティだけ入れても可愛いですが、更にミニバルーンと一緒に入れたデザインも可愛いのでオススメです。

↑コンフェッティを入れたバルーン

↑コンフェッティ+ミニバルーンを入れたバルーン

↑透明のミニバルーンに細かい乱切りコンフェッティを入れ、さらに大きい透明バルーンに入れたバルーン

(コンフェッティinバルブルバーン)

当店では30種類以上のカラー、種類のコンフェッティをご用意しております。

コンフェッティinバブルバルーンって何ですか?

キラキラとしたコンフェッティを入れたクリアミニバルーン(コンフェッティバルーン)を、透明度の高いクリアバルーンの中に入れたバルーン。

バルーンブーケって何ですか?

複数のバルーンを束にし結んで重りをつけたものをバルーンブーケと呼びます。

結婚式やパーティーなど大きめの会場でも存在感があり、会場を華やかに飾ります。

高砂の両サイドや、ウェルカムスペース、受付などの装飾に大変人気がございます。

オーダーメイドバルーンって何ですか?

サルーンでは、お客様にバルーンのサイズからカラー、コンフェッティ、リボン、フリンジなど、全てお好きなものを選んでカスタムしていただける自由度の高いサービスを行っております。

お客様ご自身でバルーンをデザインしていただけるので、ギフトとして贈る方の好きなカラーを選んだり、

ご自身の結婚式やパーティーのテーマカラーに合わせて、カラーをチョイスしていただく事も可能です!

お客様次第で自由自在にバルーンを作っていただけます!

オーダーメイドバルーンをつくる

フェザーinバルーンって何ですか?

透明度の高いクリアバルーンの中にふわふわのフェザー(羽根)をお入れしたバルーンになります。

真っ白な羽根が純白のウェディングのイメージにぴったりです。

フォトプロップスって何ですか?

サルーンでは膨らましたフィルムバルーンにスティックをつけたバルーンフォトプロップスをご用意しております。


オリジナルで文字入れ可能ですので、お名前やお誕生日、思い思いのメッセージをお入れできます。

空気で膨らまして、空気が逆流しないよう熱処理を施した完成形の状態でのお届けになりますので、届いてすぐにお使いいいただけます。

空気を入れたバルーンは、ヘリウムバルーンよりも空気が抜けづらいので、長く飾っていただけます。

※Props(プロップス)とは、映画や演劇で使われる「小道具」の意味があるそうです。
海外ではとても人気があり、結婚式やパーティーなどの場面でフォトプロップスを持ってポーズをとっている写真をよく見かけます。日本でも近年大人気のアイテムになります。

縮んでしまったバルーンはまた使えますか?

星やハートなどのアルミのバルーンは、ヘリウムガスを補充すると再度浮きます。

透明のバルーンはヘリウムガス補充不可となりますので、再度使用は出来かねます。

バルーン電報って何ですか?

バルーン電報とは、結婚式やお誕生日、各種イベント等に、お祝いのメッセージ(祝電)と一緒にバルーンを届けるサービスになります。

メッセージカードにお祝いの言葉を添えて、バルーンの首元にお付けしてお届けいたします。

ギフト用のメッセージカードはつけてもらえますか?

当店オリジナルのお洒落なメッセージカードをご用意しております。

オプション商品にメッセージカードがございますので、バルーンと一緒にカートにお入れください。

バルーン電報として贈る場合に、結婚式場のスタッフ読み上げ用のコピーを別途必要な方は、ご購入画面の備考欄に「メッセージ読み上げ用コピー希望」と記入お願いいたします。

ギフトとしてではなく自身の結婚式で飾りたいのですが

バルーン電報なのどギフトだけでなく、ご自身の結婚式での装飾としても配送承ります。
結婚式場やホテル・レストラン、イベント会場への配送も承ります。

 
バブルバルーン・コンフェッティバルーンのサイズが選べますが、どのサイズがいいかわかりません。オススメのサイズはありますか?

ご利用の用途・シチュエーションに合わせたサイズをお選びいただけます

30cm卓上サイズのミニバルーン
40cm1番人気!

お家で飾るのちょうどいいサイズ感!ギフトにもぴったり

45cmウェデングの受付にも映える

少し大きめサイズ

50cmビッグサイズ!広い会場やウェディングの装飾にオススメです

※大きいサイズの方が浮力があり、ミニサイズより長く浮き続けます。

※バルーンのサイズによって、中にお入れできるミニバルーンの数が異なります。

色やデザイン、組み合わせを迷っています。相談できますか?

なんでもご相談くださいませ!当店では、お客様ひとりひとりの好みや、用途、シチュエーションに合わせて、オリジナルのオーダーメイドバルーンをお作りしております。

デザインのイメージが決まっている場合は、イメージ写真など送っていただければお見積もりをお出し致します。

また予算がお決まりの場合も、予算内でデザインを提案させていただきます。

お気軽にお問い合わせお願いいたします。
誠意を持って対応させていただきます。
LINEでのお問い合わせも受け付けております。

LINE ID :  @zve9536j

LINEで問いあわせる
文字入りバルーンのご注意点

バルーンは時間が経つにつれて徐々にヘリウムガスが抜けて縮んでゆきます。

文字の部分はシールになっており、バルーンのガスが抜け小さくなるのに合わせて文字にシワが入ったり、部分的に浮いてきます。

気になる場合は、指でやさしくなぞって空気を抜くか、優しく貼り直していただくとキレイな状態を長く楽しんでいただけます。

バルーンご購入者様は、きっと大切なイベントなどでご利用いただく事が多いと思います。
当店ではバルーンが一番キレイでベストな状態でお使いいただきたいと考えておりますので、なるべくバルーンご利用日の前日着でお届けをオススメいたします。
結婚式と写真撮影日などがお日にちがあく場合はご注意くださいませ。

(写真はバルーン作成後3週間程経過したもの)

コンフェッティバルーンのご注意点

当店では静電気を発生させてバルーンにコンフェッティを貼り付けた状態で商品を撮影しておりますが、配送中の衝撃によりお届け時にはコンフェッティが沈んだ状態になる場合がございます。

布に擦り付けるなどすれば静電気で貼り付きやすくなりますので、お試しくださいませ。
コンフェッティなどが入った透明のバルーンはガス再補充不可となります。

ハート・星バルーン等のご注意点

バルーンは配送中や気圧の変化、エアコンの温度差により破れて届いてしまう場合が稀にございます。

サルーンでは破損事故を防ぐために、バルーンはパンパンには膨らまさず、少しゆるめに膨らましてお送りいたします。

ヘリウムガスの性質上、暑いと膨張し、寒いと縮みます。
そのため、冬は箱から出したすぐはシワっぽく見える場合がございますが、あたたかい部屋に置いておくとキレイな状態に戻りやすくなります。

サルーンでは一般的な室温でバルーンをお作りしております。地域やご家庭によって室温が異なりますので、環境によっては少しシワが残る場合がございます。

その場合は、ヘリウム補充缶やストローで空気を入れていただくとキレイな状態でお楽しみいただけます。

空気を入れすぎると破損、または浮遊しなくなる場合がございますので、少しずつ調整して入れてください。

文字入れ無しのバルーンはありますか?

サルーンでは、お名前などの文字を入れたバルーンが人気ですが、文字入れ無しの状態のバルーンも承ります。商品をカートに入れる際に、「文字入れしない」を選択してください。

何日前までに注文したらいいですか?

遅くてもお届けの4日前までにご購入をお願いしております。

お急ぎの場合、当日発送も可能な場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また在庫がない場合はご注文を承れない場合がございますのでご了承くださいませ。

お電話でのお問い合わせは03-6820-0722まで

LINE ID :  @zve9536j

LINEで問いあわせる
日にち、時間指定はできますか?

日時と時間指定も承ります(ヘリウムバルーンのみ)

佐川急便での配送となります。

以下の時間指定が可能です。

 

大型の箱での発送は佐川急便ラージ飛脚宅急便での発送になり、確実な時間指定は出来かねます。あくまでもご希望として承ります。

また、年末年始や大型連休などの時期や、大雪や台風などの天候により、配送に大幅な遅れが出る可能性がございます。
このような場合の遅延につきましては当店では一切責任をとりかねます。
あらかじめ余裕を持ってお早めにご購入お願いいたします。

注文したのですが、メールが届きません。

メールが届かない場合は、メールアドレスの入力誤りまたはメール受信設定によりエラーとなっている可能性がございますので、お手数ですが再度ご連絡いただけますと幸いです。

ドメイン受信設定などが原因で、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので、ご確認くださいませ。

お届け日・お届け時間帯を変更したいのですが?

お届け日の変更はなるべくお早めにご連絡くださいませ。

商品発送後の配達日・配達時間帯の変更は、配送業者様に直接お問い合わせいただくようお願いいたします。

商品発送後、バルーンの追跡は出来ますか?

バルーンの発送が終わりましたら、概ね発送日の夕方以降にメールにて追跡番号をご案内いたします。

メールに記載の佐川急便のHPのリンクにアクセスしていただき、バルーンの追跡が可能です。

What if I need to modify my order?

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What if I need to change my shipping address?

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Can I get same day delivery?

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それでも解決しない場合は?

お気軽にお問い合わせください。

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